Специалисты АО «Омск РТС» начнут общение с потребителями в социальных сетях

АО «Омск РТС» запустило собственные площадки для диалога с потребителями в трёх социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter.

АО «Омск РТС» запустило собственные площадки для диалога с потребителями в трёх социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter. На страницах сообществ можно найти полезную информацию о расчётах за отопление и горячую воду, познакомиться с производственными новостями компании, сообщениями о проводимых СП «Теплоэнергосбыт» акциях для потребителей, рейтингами добросовестных потребителей и антирейтингами неплательщиков, передать информацию специалистам в специальном разделе.

«Мы выяснили, что примерно среди трети наших потребителей социальные сети сегодня – наиболее популярный способ получения информации, на них и ориентированы наши аккаунты. В планах – запуск отдельной рубрики «Азбука абонента», в рамках которой мы регулярно будем публиковать на своих страницах пояснения по наиболее распространённым вопросам потребителей в самой доступной для восприятия форме» - рассказал заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «Омск РТС» Олег ХИЛЬКО.

Ссылки на официальные страницы АО «Омск РТС» в социальных сетях размещены на сайте компании omskrts.ru.