Заявку на опломбировку счётчика в «Омск РТС» теперь можно оформить онлайн
Компания «Омск РТС» разработала новый сервис для потребителей: теперь заявку на опломбировку индивидуального прибора учёта горячего водоснабжения можно оформить онлайн.
Заполнить заявку можно, перейдя в раздел «Потребителям/Населению/Оформить заявку на опломбировку» на официальном сайте omskrts.ru. К заявке необходимо прикрепить копию лицевого счёта, акт установки прибора учёта и паспорт на прибор учёта.
Одна из главных задач компании «Омск РТС» - обеспечение широкого спектра возможностей для оплаты услуг, повышение качества обслуживания потребителей. Например, в марте во всех абонентских отделах были установлены терминалы электронной очереди, что упорядочило работу с потребителями. Обратиться к специалистам, задать вопросы и направить необходимые документы омичи могут через сайт компании, что также экономит время (для этого разработан сервис «Обратная связь»).
Активную разъяснительную работу «Омск РТС» проводит и в социальных сетях: оперативный ответ специалистов потребители могут получить, присоединившись к официальным группам компании Вконтакте и Facebook.