Более 82 тысяч потребителей АО «Омск РТС» передают показания счётчиков дистанционно

Сегодня свыше 39 % потребителей предоставляют данные о потреблении горячей воды с помощью Личного кабинета, СМС-сообщений, электронной почты, платёжных систем и терминалов. Среди всех электронных способов, внедрённых в АО «Омск РТС», лидерство удерживает Личный кабинет.

По состоянию на 25 сентября в Личном кабинете АО «Омск РТС» зарегистрированы 98 тысяч пользователей. За 9 месяцев 2018 года через Личный кабинет передано 162 тысячи показаний индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения. Для сравнения за 9 месяцев 2017 года через Личный кабинет было передано 137 тысяч показаний. Увеличение составило в среднем 3 тысяч показаний в месяц.

Кроме того, с января по сентябрь 2018 года через Личный кабинет омичи подали 1 200 онлайн-заявок на опломбировку приборов учёта.

«Компания постоянно работает над улучшением функций Личного кабинета, - говорит заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «Омск РТС» Олег ХИЛЬКО. – Добавляются новые функции - например, такие, как обратная связь, онлайн-заявка на опломбировку счётчика, возможность совершения авансового платежа. Мы понимаем, что сервис нуждается в модернизации, и двигаемся в этом направлении, учитывая замечания пользователей».

Потребители АО «Омск РТС»» могут передать показания приборов учёта следующими способами:

- через Личный кабинет на сайте АО «Омск РТС» omskrts.ru

- по многоканальному телефону «Горячей линии» 8-800-770-74-60, круглосуточно, звонок бесплатный.

- в Telegram в чат-боте OmskRTSBot;

- без оплаты на сайте www.platisam.ru;

- через интернет - сервис www.vp.ru;

- по электронной почте абонентского отдела, адрес указан в квитанции:

САО - PU_sov@omskrts.ru;

КАО - PU_kir@omskrts.ru;

ЦАО - PU_cen@omskrts.ru;

ОАО - PU_okt@omskrts.ru;

ЛАО - PU_len@omskrts.ru;